茅台致歉!抢到手的茅台酒飞了?

2022-05-13 23:36:04 文章来源:网络

好不容易抢到手的茅台却“飞”了!

日前,多名用户反映,自己在i茅台APP上申购茅台酒成功后,线上支付时始终显示网络异常,无法付款,**终支付超时取消订单。

(来源:i茅台App)

针对消费者遇到的上述情况,5月10日,i茅台发布致歉声明称,由于5月9日晚因支付通道出现拥堵,有部分用户订单的未能顺利支付,向支付失败被取消订单的用户致歉。支付失败被取消的订单,会协调门店尽快联系用户。

上述致歉声明发布后,迅速成为热搜榜上的热门话题。

i茅台支付通道“堵车”

5月9日晚间,很多在i茅台参与申购的用户心情大起大落。

一位用户表示,自己在收到i茅台APP发来的茅台酒申购成功短信后,线上支付时始终显示网络异常,无法付款,期间与客服多次联系失败。由于该App的线上支付时间仅有30分钟,支付超时就只能取消订单。因此,当晚不少人被迫取消订单,眼睁睁看着到手的茅台“飞了”。

据茅台客服人员表示,由于i茅台APP上线时间不长,抢购茅台人数比较多,致使系统有时候会出现运转速度比较慢等状况。“昨晚6点左右,系统崩溃,很多成功申购茅台的消费者,无法通过APP成功付款。”

i茅台APP下载量飙**

i茅台为茅台新****,3月31日至5月19日,i茅台进行为期50天的试运行。在试运行阶段,消费者每天可在i茅台预约申购**新发布的4款产品。

作为紧俏的抢手货,茅台酒的线上申购**开放后,引发了用户的下载狂潮。据悉,上线试运行首日,i茅台一共投放26328瓶茅台产品,逾229万人、622万人次参与申购;到4月18日,i茅台共投放25041瓶茅台产品,共有超过280万人、730万人次参与申购。

来自第三方统计**的**新数据显示,在4月热门应用下载榜单中,新进榜的i茅台表现非凡,曾连续10天登上应用免费榜第1位,受到网友广泛关注。4月累计下载量超500万,跻身当月下载榜第6位,热度直逼抖音、**会议等应用,成为“月度黑马”应用。

值得关注的是,尽管APP下载量和注册量惊人,但想抢到茅台酒并不容易。

4月29日,贵州茅台董事长丁**军在2021年度及2022年**季度业绩说明会上透露,自上线以来,在不到一个月的时间里,i茅台APP累计预约人次超过2亿,每天预约的人次700多万,累计投放77万瓶酒,销售**达11.88亿元。这也意味着,消费者申购成功的比例仅为0.39%。

对于申购的火**程度,丁**军在会上笑称,自己每天都要**i茅台,但也没申购到,茅台集团总经理也没有。

在业内人士看来,i茅台是丁**军上任以来,推动茅台营销体系改革落地的又一新举措,让市场对茅台加大直销渠道改革增添了信心。有机构预计,在“i茅台”积累运营经验后,大概率会投放平价普飞,或将深刻影响茅台酒的价格体系,增强茅台线上销售能力,将一定程度改变茅台酒的流通利益分配格局,进而改善茅台的利润体系。

本文转自:齐鲁壹点

天眼查App显示,近日,沃尔玛华东百货有限公司上海施湾分店被上海市浦东新区市场监督管理局罚款6.7万元,具体处罚事由为当事人销售超过保质期限的“惠宜芡实”,且上述产品标价29.9元,实际销售价已变更为40.9元。

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